Гарантия

• Дефекты изготовления и материалов, выявленные при нормальной эксплуатации.
• Ограниченная гарантия производителя сроком 4 года с даты покупки — для моделей, у которых этот срок заявлен (отмечен бейджем на странице модели).
• Гарантия пробега для моделей, где она указана: Swampthing A/T — 55 000 миль (типоразмеры 22 дюйма и меньше), Terra Hunter X/T, X/T2, R/T+, Trail Hunter R/T, Ragnarok GTS, Covert Grip ASP, CV и H/T — 50 000 миль.
• Замена или пропорциональная компенсация — в порядке, установленном производителем.

Наличие и срок гарантии различаются по моделям. Бейджи гарантии показаны в шапке каждой карточки модели — они взяты из данных производителя.

• Механические повреждения: порезы, проколы, удары о препятствие, разрушение борта при монтаже.
• Последствия неправильного давления — перегрев от заниженного или износ центра от завышенного.
• Износ из-за нарушенных углов установки колёс, дисбаланса, неисправной подвески.
• Эксплуатацию вне заявленных условий: перегруз, превышение индекса скорости, установка прицепной шины (Primo Hauler) на лёгкий грузовик.
• Естественный износ до остаточной глубины протектора менее 1,6 мм, а также повреждения от неправильного хранения и воздействия химии.
• Самостоятельное шипование и любые изменения конструкции шины.

1. Не демонтируйте шину самостоятельно и сохраните её — она нужна для экспертизы.
2. Подготовьте DOT-номер с боковины и документ о покупке.
3. Сфотографируйте шину целиком, зону дефекта и маркировку DOT.
4. Позвоните нам или отправьте обращение через форму ниже.
5. Мы принимаем обращение и при необходимости направляем шину на экспертизу.
6. По результатам экспертизы принимается решение о замене или пропорциональной компенсации.

Зарегистрированная шина — это зафиксированные дата покупки и DOT-номер. При обращении не нужно доказывать факт и дату покупки, а срок гарантии считается корректно.